helpdti
Base de conhecimento da equipe de Tecnologia da Informação da Prefeitura Municipal de Florianópolis.
O que o sistema faz
- Procedimentos documentados — passo a passo criado e revisado pela equipe de TI, organizados por categoria.
- Assistente de IA — responde perguntas usando apenas o que está documentado na base, citando o procedimento de origem.
- Prática guiada — questões geradas a partir dos procedimentos para fixar o conhecimento.
- Comunidade — perguntas, respostas e discussões entre os servidores da TI.
- Chamados — abertura e acompanhamento de solicitações internas.
- Drivers e aplicativos — arquivos de instalação guardados pela equipe para máquinas sem internet.
- Relatórios em LaTeX — editor com modelos da Prefeitura que gera PDF.
Quem pode usar
Servidores e colaboradores da Prefeitura de Florianópolis com e-mail institucional @floripa.sc.gov.br. O acesso é gratuito e restrito ao uso funcional.
Contato
Diretoria de Tecnologia da Informação — Prefeitura Municipal de Florianópolis.
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